Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

Chez Petmory Gentle Living , nous expédions exclusivement en France métropolitaine, avec livraison gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

1. Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Aucune expédition n’est actuellement possible à l'international ou dans les DOM-TOM.

2. Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

3. Délais de livraison

• Livraison estimée entre 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Les délais peuvent varier légèrement selon les périodes (fêtes, soldes, etc.).

4. Frais de livraison

• La livraison est gratuite, quel que soit le montant de la commande.

5. Suivi de commande

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre colis pour suivre son acheminement en temps réel.

6. Retards ou problèmes de livraison

Si vous constatez un retard ou un problème avec la réception de votre commande, contactez-nous rapidement à :
📧 contact@Petmory.fr